Качество работ кузовного центра Интерпласт

Сообщение Losenok-koroed » Чт май 14, 2009 10:46

А мне забыли скидку сделать на ТО(постоянного клиента, 8% на запчасти, 5% на работу) Теперь надо ехать писать заявление на возврат. А дело то не в деньгах а в отношении :(

Аватара пользователя
Losenok-koroed
Фанат
 
Сообщения: 161
Зарегистрирован: Пн фев 16, 2009 23:02
Откуда: N.N

Реклама

Сообщение Safr » Чт май 14, 2009 13:43

d0ublezer0
ахенеть :shock: , я б им весь мозг выел за такое...
nring 1.49

Аватара пользователя
Safr
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 2391
Зарегистрирован: Ср мар 05, 2008 20:25
Откуда: Н. Новгород
Авто: STI GRB JDM Сделано в России

Сообщение Yuriy » Чт май 14, 2009 13:56

В следующий раз пожалуйста более внимательно смотрите что написано в заказ-наряде и не торопитесь оплачивать. Что касается того, что забыли поставить скидку - приносим извинения, проблема в программе 1С. Но это не говорит о каком-то плохом отношении. Разве к вам плохо относятся в Лауре?

Аватара пользователя
Yuriy
Безумный фанат
 
Сообщения: 391
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 10:47
Откуда: Субару Центр Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SH 2.0 AT

Сообщение Dmitriy » Чт май 14, 2009 14:22

d0ublezer0
Пока еще в Лауру по ремонтам не обращался, но честно говоря, не понятно. Машину сдал, расписался за мелочь и дефекты, которые не просматриваются. А когда забирал из ремонта отдал деньги и расписался не глядя на машину? Так получается? Уж больно "хорошо" поцарапали. :(
Изображение

Dmitriy
Влюблён в Subaru
 
Сообщения: 504
Зарегистрирован: Вт май 12, 2009 12:54
Откуда: Дзержинск
Авто: Форестер 08 г., 2.0, мех.

Сообщение ПавелПП » Чт май 14, 2009 15:52

а мулька с помывкой машины у них есть, это точно...
:cool:
Своего рода страховка на случай, если они царапнут что неть, многоие наверняка отказываются помыть машину перед сдачей машины в сервис, побыстрее бы оформиться и сдуться от туда...А им и больно радостно, приняли грязную, галочка и роспись стоит где надо -- царапай хоть всю...

Аватара пользователя
ПавелПП
Влюблён в Subaru
 
Сообщения: 584
Зарегистрирован: Вс ноя 18, 2007 15:35
Откуда: DzerЖinsk
Авто: Forester 2,0 мех

Сообщение Елена » Чт май 14, 2009 16:58

ничего себе починили!!! им бы их личные машинки так подрехтовать :evil:
"программа не сработала" а люди на что???
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Сообщение Losenok-koroed » Чт май 14, 2009 18:28

Yuriy
Огромное спасибо за сегоднишний радушный прием. Моя доча очень обрадовалась медвежонку Субаристу, еще раз спасибо. Вы исправляетесь ;-)

Аватара пользователя
Losenok-koroed
Фанат
 
Сообщения: 161
Зарегистрирован: Пн фев 16, 2009 23:02
Откуда: N.N

Сообщение d0ublezer0 » Пт май 15, 2009 7:24

Yuriy
У меня ремонт проводился по КАСКО.
И дверь там заявлена не была.

Еще мне нужно сделать выбраковку/осмотр противотуманок - в письменном виде определить, брак или скол.
Т.е. гарантия или КАСКО
Еду третьим рядом!

Аватара пользователя
d0ublezer0
Влюблён в Subaru
 
Сообщения: 752
Зарегистрирован: Чт сен 25, 2008 13:56
Откуда: отсюда
Авто: Impreza

Сообщение Yuriy » Пт май 15, 2009 7:35

Елена писал(а):"программа не сработала" а люди на что???

Люди к сожалению не могут запомнить всех наших клиентов - их около 2000 человек

Аватара пользователя
Yuriy
Безумный фанат
 
Сообщения: 391
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 10:47
Откуда: Субару Центр Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SH 2.0 AT

Сообщение Yuriy » Пт май 15, 2009 7:37

d0ublezer0 писал(а):Еще мне нужно сделать выбраковку/осмотр противотуманок - в письменном виде определить, брак или скол.
Т.е. гарантия или КАСКО

При возникновении трещин на противотуманках после внимательного осмотра всегда находится скол прямо на трещине, другой вопрос что он может быть маленьким и не бросаться в глаза. Поэтому мы не меняем противотуманки по гарантии.

Аватара пользователя
Yuriy
Безумный фанат
 
Сообщения: 391
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 10:47
Откуда: Субару Центр Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SH 2.0 AT

Сообщение d0ublezer0 » Пт май 15, 2009 7:40

Yuriy писал(а):Поэтому мы не меняем противотуманки по гарантии.

Мне это известно.
Для предоставления документов в страховую по замене ПТФ по КАСКО мне нужно заключение специалиста.
Екатерина Улько, сотрудница Интерпласт-Плюс посоветовала обратиться с этим вопросом в Лауру, то есть к Вам.

Вы сможете написать такое заключение, если найдете скол?
Еду третьим рядом!

Аватара пользователя
d0ublezer0
Влюблён в Subaru
 
Сообщения: 752
Зарегистрирован: Чт сен 25, 2008 13:56
Откуда: отсюда
Авто: Impreza

Сообщение Yuriy » Пт май 15, 2009 7:54

d0ublezer0 писал(а):Вы сможете написать такое заключение, если найдете скол?

Да сможем, обращайтесь ко мне.

Аватара пользователя
Yuriy
Безумный фанат
 
Сообщения: 391
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 10:47
Откуда: Субару Центр Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SH 2.0 AT

Сообщение Grin » Чт июл 02, 2009 22:53

Я вам господа за кузовной сервис Луры скажу так: не серьезная контора, если хотите 9 об"ективных причин то я их назову, но главная работать по космической цене со страховой и делать откровенно не хорошо, это жесть, в условиях кризиса оч. много альтернатив, где в разы дешевле и не надо никого пинать, заставлять, звонить и.т.д.....

Grin
Безумный фанат
 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: Ср апр 22, 2009 7:38
Авто: Mitsubishi......

Сообщение Style » Пн июл 06, 2009 11:37

Если бы ещё выбор был, а то в страховой только туда отправляют... Наш субарик ждёт замена правых дверей и передних крыльев. Начитался тут и задумался, что из этого выйдет...
Я оптимист и верю в счастливый конец света.

Аватара пользователя
Style
Безумный фанат
 
Сообщения: 445
Зарегистрирован: Пн май 11, 2009 13:18
Откуда: НН, Мещера
Авто: Subaru Impreza 1.5 AT '08MY

Сообщение Grin » Пн июл 06, 2009 11:40

Пинать если будешь, сделают, но как хорошо не знаю...

Grin
Безумный фанат
 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: Ср апр 22, 2009 7:38
Авто: Mitsubishi......

Сообщение Dmitriy » Пн июл 06, 2009 12:46

Grin
1. Есть собственный горький опыт? Расскажи, поделись.
2. Альтернатива - кто, где, почем?
Изображение

Dmitriy
Влюблён в Subaru
 
Сообщения: 504
Зарегистрирован: Вт май 12, 2009 12:54
Откуда: Дзержинск
Авто: Форестер 08 г., 2.0, мех.

Сообщение MG » Пн июл 06, 2009 13:18

Style писал(а):Если бы ещё выбор был, а то в страховой только туда отправляют...

Не имеют право ни куда отправлять. Требуй деньги наличными. Пусть вызывают оценщика и оценивают ущерб в рублевом эквиваленте. Перед этим заедь в любой другой кузовной центр (какой самому понравится, какой посоветуют друзья и т.п.) и там поинтересуйся чё-почём. Пусть посчитают, за сколько они возьмутся делать "под ключ". Их цена как правило меньше той, что насчитают в страховой по расценкам интерпласта. Если тебе устроит размер денежной выплаты от страховой, то бери деньги и дуй в любой сервис. Единственный минус - как правило деньги ты получишь не сразу а в течении 21 дня (фроде так по закону, а на практике все немного (много) дольше)
Я телепузик По, мне все по...

Аватара пользователя
MG
DZR Wagon mafia
 
Сообщения: 2580
Зарегистрирован: Пт фев 01, 2008 14:50
Откуда: Dz
Авто: Subaru Impreza II Sport Wagon

Сообщение MG » Пн июл 06, 2009 13:20

Dmitriy
Я сталкивался со страховой "Уралсиб" в Дзержинске по ОСАГО... Деньги брал наличкой.
Я телепузик По, мне все по...

Аватара пользователя
MG
DZR Wagon mafia
 
Сообщения: 2580
Зарегистрирован: Пт фев 01, 2008 14:50
Откуда: Dz
Авто: Subaru Impreza II Sport Wagon

Сообщение Dmitriy » Пн июл 06, 2009 14:46

MG
С "Уралсибом" у меня сейчас проблеммы, правда по КАСКЕ.
Изображение

Dmitriy
Влюблён в Subaru
 
Сообщения: 504
Зарегистрирован: Вт май 12, 2009 12:54
Откуда: Дзержинск
Авто: Форестер 08 г., 2.0, мех.

Сообщение Grin » Пн июл 06, 2009 15:19

Точно скажу за 2 компании которые платежеспособны и платят не как Росгосстрах, МСК и Цюрих

Grin
Безумный фанат
 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: Ср апр 22, 2009 7:38
Авто: Mitsubishi......

Сообщение MG » Пн июл 06, 2009 15:29

Dmitriy писал(а):С "Уралсибом" у меня сейчас проблеммы, правда по КАСКЕ.

Да, да, да... Советую сразу звонить в НН. Начальник страховой в Дз полный ..удак, ИМХО. Они мое дело потеряли и сказали мне звони в НН экспертам и сам у них ищи, не нравится - подавай в суд! Пришлось звонить в НН его начальству - деньги выплатили через 4 дня после разговора с НН, а до этого 2 месяца тут мозги трахали, типа "позвоните позже", "мы вам перезвоним"...

После этого я сменил страховую (так как сам был там застрахован). Больше нет желания общаться с такими людьми как местный "босс".
Я телепузик По, мне все по...

Аватара пользователя
MG
DZR Wagon mafia
 
Сообщения: 2580
Зарегистрирован: Пт фев 01, 2008 14:50
Откуда: Dz
Авто: Subaru Impreza II Sport Wagon

Сообщение Style » Пн июл 06, 2009 16:23

MG
Они (Цюрих) сразу сказали, что ремонт за их счёт, а деньгами типа не выплачивают. Сидят они с том же здании, что и Интерпласт. Да и двери везде наверное только на заказ, я и так их больше месяца уже жду... А по царапинам их придётся погонять, чтобы получше сделали)
Я оптимист и верю в счастливый конец света.

Аватара пользователя
Style
Безумный фанат
 
Сообщения: 445
Зарегистрирован: Пн май 11, 2009 13:18
Откуда: НН, Мещера
Авто: Subaru Impreza 1.5 AT '08MY

Сообщение Grin » Вт июл 07, 2009 9:10

Ты не прав в корне Цюрих сидит, на против Водной академии на Минина(бывшая Наста), далее если прийти в офис то можно получить и деньгами.
Двери в наличии в Москве постоянно, так что динамят по другой причине, скорее не согласовали смету..... :smile:

Grin
Безумный фанат
 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: Ср апр 22, 2009 7:38
Авто: Mitsubishi......

Сообщение Style » Вт июл 07, 2009 9:14

Grin
Разберёмся...)
Я оптимист и верю в счастливый конец света.

Аватара пользователя
Style
Безумный фанат
 
Сообщения: 445
Зарегистрирован: Пн май 11, 2009 13:18
Откуда: НН, Мещера
Авто: Subaru Impreza 1.5 AT '08MY

Сообщение MG » Вт июл 07, 2009 12:32

Style писал(а):Они (Цюрих) сразу сказали, что ремонт за их счёт, а деньгами типа не выплачивают

Не имеют права
Я телепузик По, мне все по...

Аватара пользователя
MG
DZR Wagon mafia
 
Сообщения: 2580
Зарегистрирован: Пт фев 01, 2008 14:50
Откуда: Dz
Авто: Subaru Impreza II Sport Wagon

Пред.След.

Вернуться в Отзывы о работе

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron