Вопрос к Субару-Центру по сервису

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение harpoon » Вт апр 28, 2015 11:47

Юрий Юрьевич, я в курсе, что Мобил (в чеке написано)
все посмотрел в графике :palm: туплю по полной
непонятки вызвала фраза "на машинах старше 2012 модельного года"
Изображение
Как гласит народная мудрость, Subaru - это автомобиль сделанный не дизайнерами, а инженерами.

Аватара пользователя
harpoon
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 5943
Зарегистрирован: Вс мар 11, 2012 13:04
Откуда: Нижний Новгород Щербинки
Авто: WRX’06

Реклама

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение СерёгаСерёгович » Вт апр 28, 2015 18:21

Парни, извинете конечно, но по роду службы не могу пользоваться интернетом и сотовым
в рабочее время!!! А это с 8.00 и до ... как получится.
Сами понимаете, что до 8.00 и после 20.00 звонить в СЦ толку нет.
Пытаюсь выяснять интересующие меня вопросы через форум, в специализированном разделе!
Раз он не для этого - больше мешать форуму не буду.
А лично Ю.Ю. скажу огромное спасибо, за всегда технически грамотные консультации клубней. Вы единственный тех. спец., представляющий СЦ, которого приятно послушать и почитать.
Юрий Юрьевич, у меня нет притензий к Вам лично. Извините, если огорчил.
Мои претензии к менеджеру интернет проектов и прочим сотрудникам, кто вовремя высыпал тут рекламу, но не реагирует на вопросы по существу.
Последний вопрос.
Ю.Ю., Вы написали про машины от 12 г.в. и до 12 г.в.,
так а с моей как? Именно 12 г.в.! Что долить?

Аватара пользователя
СерёгаСерёгович
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 2178
Зарегистрирован: Сб май 12, 2012 16:26
Откуда: Москва
Авто: XV 2012

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение crazy_energy » Вт апр 28, 2015 20:37

СерёгаСерёгович писал(а):Парни, извинете конечно, но по роду службы не могу пользоваться интернетом и сотовым
в рабочее время!!! А это с 8.00 и до ... как получится.
Сами понимаете, что до 8.00 и после 20.00 звонить в СЦ толку нет.
Пытаюсь выяснять интересующие меня вопросы через форум, в специализированном разделе!
Раз он не для этого - больше мешать форуму не буду.

ты неправильно понял, Серёг.
Форум как раз для этого нужен, ты написал в соответствующей ветке и всё сделал совершенно верно :beer:
Никогда такого не было...и вот опять (с)

Аватара пользователя
crazy_energy
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 6128
Зарегистрирован: Вт окт 02, 2012 8:24
Откуда: N.Novgorod
Авто: Lexus RX400h

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение SubaruCentrNN » Ср апр 29, 2015 9:33

Доброе утро.
Сергей, пришлите мне ВИН вашего а/м - я вас скажу какой у вас антифриз.

Юрий

SubaruCentrNN
Безумный фанат
 
Сообщения: 315
Зарегистрирован: Вт апр 02, 2013 8:26
Авто: Весь модельный ряд

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение SubaruCentrNN » Ср апр 29, 2015 9:37

Сейчас сравнил антифризы (Mobil и Subaru) по цвету - практически не отличаются, оба сине-зеленые.

SubaruCentrNN
Безумный фанат
 
Сообщения: 315
Зарегистрирован: Вт апр 02, 2013 8:26
Авто: Весь модельный ряд

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение Bazanoff » Ср апр 29, 2015 11:35

Серёг, ты там не перегрелся ещё? :D Приезжай ко мне, зальём тебе чего-нибудь уже, официалам не скажем ничего, как-будто так всё и было ;) :hahaha:
Жизнь, хорошая штука ... иɯʎdʞ ин ʞɐʞ...

Аватара пользователя
Bazanoff
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 1454
Зарегистрирован: Пн фев 25, 2013 10:50
Откуда: Саров
Авто: Был Subaru Forester SG9'06 B@tman SS 4.44 suretrac

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение Shtirlic » Ср апр 29, 2015 12:35

Я так на всякий пожарный.....цвет антифриза это просто так ни о чём не говорящий факт.
Пы.сы. Ни о чём не говорящий факт между разными производителями!

Shtirlic
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 1884
Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 14:54
Откуда: Нижний Новгород (щербинки)
Авто: SUBARU LEGACY В14 2.5 CVT

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение Shtirlic » Сб май 16, 2015 10:55

SubaruCentrNN писал(а):Добрый день.
При замене масла в АКПП мы подключаем спец. аппарат в разрыв маслянной магистрали коробки и насос, который есть в этом аппарате забирает из АКПП грязное масло, а вместо него заливает чистое, это все происходит при работающем моторе. Таким образом не происходит завоздушивание системы и грязное мало полностью заменяется чистым. При частичной замене, сливается через пробку только примерно половина объема масла из АКПП, соответсвенно, при заливке нового масла, оно смешивается с грязным и это не очень хорошо, получается что такую процедуру надо делать несколько раз и даже после трех частичных замен, все равно масло будет перемешано с грязным.
Так что, по нашему мнению, аппаратная замена масла в АКПП - самый лучший вариант, такую процедуру нужно проводить раз в 60000 км (достаточно редко) и продление ресурса АКПП стоит того, чтобы заплатить несколько больше, чем при частичной замене (в основном за счет увеличенного кол-ва масла - 12 литров)

С уважением,
Голос Юрий
директор сервиса
Субару Центр Нижний Новгород

Я только за аппарат при замене масла в коробке, но почему при этом не снимаете поддон?! и не чистите магнитик в коробке (не осмелюсь утверждать про субару, но во всех акпп которые я видел разобранными они есть) и еще есть аварийный фильтр который тоже раз в 80тыс. км нужно менять.

Shtirlic
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 1884
Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 14:54
Откуда: Нижний Новгород (щербинки)
Авто: SUBARU LEGACY В14 2.5 CVT

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение konsigr » Сб май 16, 2015 13:50

SubaruCentrNN
Добрый день.
24.05.2014. в Субару Центре НН проведено ТО 60 т.км.
Год после ТО почти прошёл, но сейчас пробег до следующего ТО явно не дотягивает.
Гарантия на авто закончилась.
Какое обслуживание требуется провести или ездить до ТО 75 т.км :?:
Дело не в расходе топлива, а в его качестве!

Аватара пользователя
konsigr
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4661
Зарегистрирован: Чт дек 04, 2008 18:43
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester III SH 2.5 XS АТ

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение SubaruCentrNN » Сб май 16, 2015 15:41

konsigr писал(а):SubaruCentrNN
Добрый день.
24.05.2014. в Субару Центре НН проведено ТО 60 т.км.
Год после ТО почти прошёл, но сейчас пробег до следующего ТО явно не дотягивает.
Гарантия на авто закончилась.
Какое обслуживание требуется провести или ездить до ТО 75 т.км :?:


Добрый день.
Так как прошел уже почти год с момента последнего ТО и, соответственно, замены масла в ДВС, я рекомендую вам пройти в конце мая очередное ТО, в которое входит замена масла в двигателе, фильтра воздушного двигателя и фильтра салона. Считаю эти замены надо производить не реже чем раз в год. К тому же, так как а/м уже не гарантийный стоимость обслуживания будет значительно ниже (кроме того - дополнительные скидки для форума).

С уважением,
Юрий Голос
директор сервиса
Субару Центр НН

SubaruCentrNN
Безумный фанат
 
Сообщения: 315
Зарегистрирован: Вт апр 02, 2013 8:26
Авто: Весь модельный ряд

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение SubaruCentrNN » Сб май 16, 2015 15:46

Shtirlic писал(а):
SubaruCentrNN писал(а):
Я только за аппарат при замене масла в коробке, но почему при этом не снимаете поддон?! и не чистите магнитик в коробке (не осмелюсь утверждать про субару, но во всех акпп которые я видел разобранными они есть) и еще есть аварийный фильтр который тоже раз в 80тыс. км нужно менять.


Добрый день.
Согласно руководства по обслуживанию Субару, внутренний фильтр нет необходимости менять или чистить при замене масла в АКПП, при полной замене масла все грязное масло с примесями меняется на чистое, а металлическая стружка примагничивается и в дальнейшем не распространяется по полостям АКПП.

С уважением,
Юрий

SubaruCentrNN
Безумный фанат
 
Сообщения: 315
Зарегистрирован: Вт апр 02, 2013 8:26
Авто: Весь модельный ряд

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение subaron » Сб май 16, 2015 16:34

SubaruCentrNN
как часто надо менять ремни навесного оборудования - генератора, кондиционера и тд?
Изображение

Аватара пользователя
subaron
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 6937
Зарегистрирован: Вт янв 18, 2011 2:14
Откуда: НН
Авто: ----

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение konsigr » Сб май 16, 2015 19:19

SubaruCentrNN писал(а):
konsigr писал(а):SubaruCentrNN
Добрый день.
24.05.2014. в Субару Центре НН проведено ТО 60 т.км.
Год после ТО почти прошёл, но сейчас пробег до следующего ТО явно не дотягивает.
Гарантия на авто закончилась.
Какое обслуживание требуется провести или ездить до ТО 75 т.км :?:


Добрый день.
Так как прошел уже почти год с момента последнего ТО и, соответственно, замены масла в ДВС, я рекомендую вам пройти в конце мая очередное ТО, в которое входит замена масла в двигателе, фильтра воздушного двигателя и фильтра салона. Считаю эти замены надо производить не реже чем раз в год. К тому же, так как а/м уже не гарантийный стоимость обслуживания будет значительно ниже (кроме того - дополнительные скидки для форума).

С уважением,
Юрий Голос
директор сервиса
Субару Центр НН


Спасибо.
Позвоню, запишусь.
Дело не в расходе топлива, а в его качестве!

Аватара пользователя
konsigr
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4661
Зарегистрирован: Чт дек 04, 2008 18:43
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester III SH 2.5 XS АТ

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение СерёгаСерёгович » Пн май 18, 2015 9:54

SubaruCentrNN писал(а):Доброе утро.
Сергей, пришлите мне ВИН вашего а/м - я вас скажу какой у вас антифриз.

Юрий

Вин отправил лс ещё 30.04.15.
Ответ :? :palm:

Аватара пользователя
СерёгаСерёгович
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 2178
Зарегистрирован: Сб май 12, 2012 16:26
Откуда: Москва
Авто: XV 2012

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение egose » Пн май 18, 2015 10:29

SubaruCentrNN писал(а):...К тому же, так как а/м уже не гарантийный стоимость обслуживания будет значительно ниже (кроме того - дополнительные скидки для форума).

С уважением,
Юрий Голос
директор сервиса
Субару Центр НН


Добрый день! а мне по телефону сказали что стоимость ТО фиксирована и не зависит от гарантии на автомобиль.
настоящий Кот всегда или голоден или не выспался! (с)

Аватара пользователя
egose
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: Чт май 31, 2012 13:36
Откуда: Нижний Новгород
Авто: форик 2,0 SH мкпп

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение СерёгаСерёгович » Чт май 28, 2015 22:52

Нихера не понимаю. Ответа так и нет.
И кто-то мне будет говорить о заинтересованности ОД ко всем? Причём машину купил у них!!!
Полная чушь!
В жопу специализированную ветку. Буду обращатья на субару Россия. Может там реально есть интерес к клиентам.

Аватара пользователя
СерёгаСерёгович
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 2178
Зарегистрирован: Сб май 12, 2012 16:26
Откуда: Москва
Авто: XV 2012

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение SubaruCentrNN » Пт май 29, 2015 9:01

СерёгаСерёгович писал(а):
SubaruCentrNN писал(а):Доброе утро.
Сергей, пришлите мне ВИН вашего а/м - я вас скажу какой у вас антифриз.

Юрий

Вин отправил лс ещё 30.04.15.
Ответ :? :palm:



Добрый день.
Прошу прощения - не увидел сообщение из-за того, что заходят под одним ником несколько человек и напоминание о приходе нового сообщения пропадает.
По антифризу - для вашего автомобиля не нужно менять антифриз, у вас залит Subaru Super Coolant. Т.е. на всех а/м, у которых в вине перед буквой G стоит буква C, залит такой антифриз.

С уважением,
Голос Юрий

SubaruCentrNN
Безумный фанат
 
Сообщения: 315
Зарегистрирован: Вт апр 02, 2013 8:26
Авто: Весь модельный ряд

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение SubaruCentrNN » Пт май 29, 2015 9:03

egose писал(а):
SubaruCentrNN писал(а):...К тому же, так как а/м уже не гарантийный стоимость обслуживания будет значительно ниже (кроме того - дополнительные скидки для форума).

С уважением,
Юрий Голос
директор сервиса
Субару Центр НН


Добрый день! а мне по телефону сказали что стоимость ТО фиксирована и не зависит от гарантии на автомобиль.


Фиксировано количество нормо-часов на проведение ТО, а сама стоимость нормо-часа разная для гарантийных и не гарантийных а/м.

SubaruCentrNN
Безумный фанат
 
Сообщения: 315
Зарегистрирован: Вт апр 02, 2013 8:26
Авто: Весь модельный ряд

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение egose » Пт май 29, 2015 11:09

SubaruCentrNN писал(а):Фиксировано количество нормо-часов на проведение ТО, а сама стоимость нормо-часа разная для гарантийных и не гарантийных а/м.

К сожалению речь шла именно о стоимости, даже была озвучена сумма свыше 10 000 рублей. Наверное, вышло какое-то недоразумение. Хотел бы попросить Вас обозначить ориентировочную стоимость ТО-45000 для негарантийного форестера 2,0 с учетом клубной скидки. Заранее благодарен!
настоящий Кот всегда или голоден или не выспался! (с)

Аватара пользователя
egose
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 1101
Зарегистрирован: Чт май 31, 2012 13:36
Откуда: Нижний Новгород
Авто: форик 2,0 SH мкпп

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение SubaruCentrNN » Пт май 29, 2015 13:54

ТО-45000 для вас будет стоить 8740 руб (замена масла в ДВС, фильтра масляного, салонного, общий осмотр и проверка).

С уважением,
Юрий Голос

SubaruCentrNN
Безумный фанат
 
Сообщения: 315
Зарегистрирован: Вт апр 02, 2013 8:26
Авто: Весь модельный ряд

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение серый » Пт май 29, 2015 17:22

А у меня такой вопрос:-Чем отличаются бензиновый фильтр,который стоит где сетка грубой очистки, Форестера SH 2.2XT 2008г. и Трибеки В9 2005г.???
СЕРЫЙ ---- он же GREY , он же СЕРЁГА
Изображение

Аватара пользователя
серый
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4340
Зарегистрирован: Чт окт 18, 2012 19:31
Авто: Почтовый Форь SH

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение tarasus » Чт июл 02, 2015 19:53

Доброго времени суток!
Почти две недели назад (21го июня) записывался на сервис по замене пыльника внутреннего переднего ШРУСа.
Отдельное, кстати, спасибо, за проведённые работы и возможность присутствия при процедуре!
Так вот. Внутренний ШРУС на моём древнем Форестере трипоидного типа. Начитавшись всякого в Интернетах задал вопрос на сервисе по поводу смазки, которая будет закладываться в пыльник. Точного ответа не было, но, якобы, какая-то "Тоталь". Всё помыли, заменили, смазку набили (она была на вид чёрного или тёмно-серого цвета). До этого в ШРУСе смазка была зелёной. В общем, смазка оказалась Мобил Mobilgrease, но точно неизвестно какая (посмотрел, вариантов у производителя несколько).
Что, в общем-то, вызывает беспокойство: пишут, что для внешнего и внутреннего ШРУСов смазка разная. Для внутренних, использующих трипоидный тип, смазка, содержащая дисульфид молибдена, графит или их вариации, просто вредна, и надо использовать смазки на полимочевинной основе, не содержащие каких-либо твёрдых примесей.
По поводу того, что смазки нужные разные и какой конкретно состав у той, которую заложили, мастер стопроцентно ответить не смог, за сим прошу, если возможно, разузнать, что же на самом деле за смазка использовалась для производства работ и не может ли эта смазка в будущем способствовать более быстрому выходу из строя моего внутреннего ШРУСа.

Вот ссылка на таблицу использования смазок производителями комплектующих:
Изображение

Да. Порывшись в интернетах, отыскал, как выглядит Mobil Mobilgrease XHP 222 (которая подходит именно для триподов):
Изображение

она как раз зеленовато-синяя. А мне заложили чёрную.
Наверное вот такую:
Изображение

Спасибо!
Изображение

Аватара пользователя
tarasus
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 8056
Зарегистрирован: Вт июл 19, 2011 15:48
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SF5 с правильным рулём

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение серый » Вс авг 02, 2015 15:48

Добрый день.
Возник такой вопрос---Какая максимальная величина просадки пружин стоек Трибеке дорестайл?
Померил на Трибеке и оказалась величина расстояния от центра колеса до арки,по кругу, на 9мм меньше той что указана в книге по эксплуатации авто...
СЕРЫЙ ---- он же GREY , он же СЕРЁГА
Изображение

Аватара пользователя
серый
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4340
Зарегистрирован: Чт окт 18, 2012 19:31
Авто: Почтовый Форь SH

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение серый » Пн авг 03, 2015 22:16

что-то тишина ;)
СЕРЫЙ ---- он же GREY , он же СЕРЁГА
Изображение

Аватара пользователя
серый
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4340
Зарегистрирован: Чт окт 18, 2012 19:31
Авто: Почтовый Форь SH

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

Сообщение серый » Ср авг 05, 2015 21:06

апппп :D
СЕРЫЙ ---- он же GREY , он же СЕРЁГА
Изображение

Аватара пользователя
серый
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4340
Зарегистрирован: Чт окт 18, 2012 19:31
Авто: Почтовый Форь SH

Пред.След.

Вернуться в Эксплуатация автомобиля

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0