вопрос о гарантии

вопрос о гарантии

Сообщение Елена » Пт май 08, 2009 18:23

Народ! кто в курсе, на какие части остается гарантия через 2 года?? а то светит 30 тыс ТО, а оно у официалов ой как стоит. может кто что полезное по собственному опыту подскажет?
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Реклама

Сообщение konsigr » Пт май 08, 2009 19:24

Елена
Так задай вопрос официальному дилеру
http://subaru-club.nnov.ru/viewforum.php?f=17
Дело не в расходе топлива, а в его качестве!

Аватара пользователя
konsigr
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4661
Зарегистрирован: Чт дек 04, 2008 18:43
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester III SH 2.5 XS АТ

Сообщение Елена » Пт май 08, 2009 19:33

хотелось бы мнение водителей, конечно, официалы ответят, что надо проходить гарантийное ТО у них. им же надо деньги зарабатывать. ;-)
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Сообщение konsigr » Пт май 08, 2009 19:55

Елена
Знаешь, 4 дня назад тоже прошёл ТО. Тоже сомневался где его делать...
http://subaru-club.nnov.ru/viewtopic.php?t=841
По большому счёту в НН только 2 сервиса, которые завязаны на субару: Субару Центр Нижний Новгород и Субару клуб.
Обрати внимание, что состав работ на ТО 30 000 км в этих сервисах разный...
http://www.nn.subaru.ru/html/service/schedule
http://www.club-subaru.ru/avtocenter/?idl=25
Сделав ТО в Субару клубе официалы тебя тутже снимут с гарантии. Если не на форуме, то узнай какая гарантия после 2-х лет эксплуатации, позвонив в Субару Центр по телефону (кажется, они работают ежедневно с 9 утра).


По-моему, сделал качественно ТО и катайся дальше, с гарантии я бы соскакивать не стал... мало ли что, тьфу-тьфу-тьфу! :D
Дело не в расходе топлива, а в его качестве!

Аватара пользователя
konsigr
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4661
Зарегистрирован: Чт дек 04, 2008 18:43
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester III SH 2.5 XS АТ

Сообщение Елена » Пт май 08, 2009 20:29

ну, тебе крупно повезло! за такую сумму пройти ТО-90 это круто. так бы и вопросов у меня не возникло. а вот более 20000 это напряг :cry:
может как-то заранее где-нибудь можно детали подешевле купить?
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Сообщение konsigr » Пт май 08, 2009 20:40

Елена
Конечно можно, например
http://www.exist.ru
http://www.part-kom.ru/
Дело не в расходе топлива, а в его качестве!

Аватара пользователя
konsigr
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4661
Зарегистрирован: Чт дек 04, 2008 18:43
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester III SH 2.5 XS АТ

Сообщение Елена » Пт май 08, 2009 20:42

спасибо!!! ты душка! :D :oops:
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Сообщение konsigr » Пт май 08, 2009 20:48

Елена писал(а):спасибо!!! ты душка! :D :oops:

Леночка, я таю... :oops:
Дело не в расходе топлива, а в его качестве!

Аватара пользователя
konsigr
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4661
Зарегистрирован: Чт дек 04, 2008 18:43
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester III SH 2.5 XS АТ

Сообщение Елена » Пт май 08, 2009 20:53

только боюсь, я не справлюсь с заказом через интернет. :( конечно, не блондинка (да простят меня эти уважаемые дамы), но разобраться во всех этих буковках и циферках не могу :roll: может кто сам возит или заказывает для таких как я? :cool:
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Сообщение konsigr » Пт май 08, 2009 20:58

Елена, так можно к ним в офисы подъехать и заказать всё в живую. Желательно, правда, знать номера запчастей.

Да, в exist.ru жидкостями и маслами не занимаются, им хранить их негде.
Дело не в расходе топлива, а в его качестве!

Аватара пользователя
konsigr
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 4661
Зарегистрирован: Чт дек 04, 2008 18:43
Откуда: Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester III SH 2.5 XS АТ

Сообщение clik » Пт май 08, 2009 20:59

Елена
я то-же не согласен с мнением официалов,но не во всем,но экономить на субе не хочу. ;-)
я не злой, но, на всякий случай, меня не трогайте)))
Изображение

Аватара пользователя
clik
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 2886
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2009 13:52
Откуда: Нижний НОВГОРОД
Авто: SUBARU IMPREZA 08

Сообщение Елена » Пт май 08, 2009 21:08

так ведь дело не в чистой экономии! не факт, что они все супер сделают. я зимой так с ними наобщалась!!! случай у них на памяти, так что не углубляюсь :cry: но это все равно что подошву на ботинок задом наперед наклеить :D
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Сообщение clik » Пт май 08, 2009 21:30

Елена
без криворучек и автосервис не мастерская :lol:
я не злой, но, на всякий случай, меня не трогайте)))
Изображение

Аватара пользователя
clik
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 2886
Зарегистрирован: Вт мар 17, 2009 13:52
Откуда: Нижний НОВГОРОД
Авто: SUBARU IMPREZA 08

Сообщение Елена » Пт май 08, 2009 21:36

супер! :clap:
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Сообщение Евгений Л. » Пт май 08, 2009 22:28

Елена
Как я тебя понимаю,тоже грядет ТО 30000,зимой спрашивал у инженера по гарантии,можно свой фильтр масляный привезти,ответ-можно,но если что случится с движком,мы будем искать причину именно в нем.
Фильт масляный SCT стоит 120ру против оригинала 550ру,свечи
в ехсисте стоят 600ру у официалов 980ру штука,все жидкости могу
заказать на магазин,они рекомендуют менять свечи каждые 30000,
но если не накатано реально,можно просто не менять,а приехать
когда будет ровно.
konsigr писал про ТО 90000, я там спросил Юрия про свои
материалы,ответа так и не последовало.
Привет Субаристам. Участникам форума скидка! тел.89038490726
https://avtolubitel-nn.ru/
Motul ,Mobil,Castrol,Shell,Pennasol,ZIC, Шины и диски Изображение

Аватара пользователя
Евгений Л.
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3354
Зарегистрирован: Пн фев 09, 2009 15:38
Откуда: Н.Новгород
Авто: Forester SJ 2.5 18MY Elegans

Сообщение Елена » Пт май 08, 2009 22:31

спасибо, ближе к делу еще спишемся, у меня тоже к зиме, пойдем вместе!
- Чего тебе, мальчик? - спросила продавщица кондитерского отдела у пятилетнего карапуза, уверенно шагнувшего к прилавку.
Он протянул ладонь, на которой лежал замусоленный троллейбусный талончик, и сказал:
- Счастья. На весь билетик

Аватара пользователя
Елена
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2009 20:50
Откуда: Нижний
Авто: импреза 1.5, 2007г

Сообщение Евгений Л. » Пт май 08, 2009 23:26

Елена
у меня летом в июле,весь в думках...
Привет Субаристам. Участникам форума скидка! тел.89038490726
https://avtolubitel-nn.ru/
Motul ,Mobil,Castrol,Shell,Pennasol,ZIC, Шины и диски Изображение

Аватара пользователя
Евгений Л.
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3354
Зарегистрирован: Пн фев 09, 2009 15:38
Откуда: Н.Новгород
Авто: Forester SJ 2.5 18MY Elegans

Сообщение Yuriy » Пт май 15, 2009 7:45

Евгений Л. писал(а):konsigr писал про ТО 90000, я там спросил Юрия про свои
материалы,ответа так и не последовало.

Прошу прощения что не ответил вовремя - не увидел вопроса. Свои материалы можно привозить для проведения ТО, мы не можем вам этого запретить. ПРи проведении работ в заказ-наряде будет указано что расходники вы привезли сами. Если вдруг что-то случиться с мотором, то будет проводится диагностика с учетом того, что запчасти были куплены не у нас и мы не можем отвечать за их качество
.
Евгений Л. писал(а):можно свой фильтр масляный привезти,ответ-можно,но если что случится с движком,мы будем искать причину именно в нем.

Нет мы не будем искать причину именно в нем, но очень внимательно отнесемся к этому факту. :smile:

Аватара пользователя
Yuriy
Безумный фанат
 
Сообщения: 391
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 10:47
Откуда: Субару Центр Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SH 2.0 AT

Сообщение Yuriy » Пт май 15, 2009 7:53

Свечи по мануалу нужно менять при пробеге 105 тысяч, мы рекомендуем их замену при пробеге 30000 км, просто из опыта обслуживания Субару в нашем городе. Свечи выходят из строя не из-за того что они плохие, а из-за качества топлива которое мы заливаем на заправках. Если свеча выйдет из строя, она перестанет поджигать бензин в цилиндре и тот не сгоревший будет вылетать в выхлопную трубу и сгорать в катализаторе. После буквально нескольких минут работы мотора с неработающей или плохо работающей свечей катализатор превратится в труху и соответственно его надо будет менять и понятное дело не по гарантии, а стоит он около 50000 руб. Мне кажется, что все таки не нужно экономить на свечах

Аватара пользователя
Yuriy
Безумный фанат
 
Сообщения: 391
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 10:47
Откуда: Субару Центр Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SH 2.0 AT

Сообщение Евгений Л. » Пт май 15, 2009 11:49

Yuriy
Если пробег 15000,свечи пока можно не менять?
Какие конкретно работы проводятся на ТО 30000?
Какова стоимость материалов и работ?
С гарантии машина снимается,если свои материалы?
Привет Субаристам. Участникам форума скидка! тел.89038490726
https://avtolubitel-nn.ru/
Motul ,Mobil,Castrol,Shell,Pennasol,ZIC, Шины и диски Изображение

Аватара пользователя
Евгений Л.
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3354
Зарегистрирован: Пн фев 09, 2009 15:38
Откуда: Н.Новгород
Авто: Forester SJ 2.5 18MY Elegans

Сообщение Yuriy » Пт май 15, 2009 12:04

Евгений Л.
При пробеге в 15000 свечи не нужно менять, если мотор работает ровно и не дергается под нагрузкой.
При ТО 30000 км на Impreza делаются след. работы:
замена: моторного масла, воздушного фильтра, антифриза, тормозухи, фильтра салона
проверка: ремней, тормозной магистрали,системы охлаждения, масло в трансмиссии, топливная магистраль, тормозные колодки и диски, ручник, подвеска, все пыльники, система рулевого управления.
Стоимость ТО 30000 на Импрезу 1,5л с МКПП составляет примерно 13410 руб.
Если вы привезете свои материалы, то если вдруг наступит какой-либо гарантийный случай, он будет рассматриваться с учетом использования ваших расходников. По крайней мере масло я бы не советовал покупать самому - выигрыш по цене не большой, если вообще есть, а проблемы с качеством могут быть.

Аватара пользователя
Yuriy
Безумный фанат
 
Сообщения: 391
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 10:47
Откуда: Субару Центр Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SH 2.0 AT

Сообщение Dmitriy » Пт май 15, 2009 12:15

Yuriy

Yuriy писал(а):Если вы привезете свои материалы, то если вдруг наступит какой-либо гарантийный случай, он будет рассматриваться с учетом использования ваших расходников.


Вот все таки, что это значит? Будет проводиться экспертиза, допустим по фильтрам либо другим расходникам? Или что?
Изображение

Dmitriy
Влюблён в Subaru
 
Сообщения: 504
Зарегистрирован: Вт май 12, 2009 12:54
Откуда: Дзержинск
Авто: Форестер 08 г., 2.0, мех.

Сообщение Yuriy » Пт май 15, 2009 12:30

Есть случай в Москве, когда клиент установивший свой фильтр салона не смог поменять по гарантии завывший мотор печки, если например застучит мотор по причине плохой фильтрации масла или маслянный фильтр например окажется негерметичным, то соответственно это будет не гарантийный случай. То же касается и свечей - может выйти из строя катализатор и т.д.

Аватара пользователя
Yuriy
Безумный фанат
 
Сообщения: 391
Зарегистрирован: Пн июл 16, 2007 10:47
Откуда: Субару Центр Нижний Новгород
Авто: Subaru Forester SH 2.0 AT

Сообщение Dmitriy » Пт май 15, 2009 12:51

Yuriy
Ага, понятно, никто экспертизой замарачиваться не будет.
Просто ведь причин поломки может быть несколько, и это совсем необязательно некачественные расходные материалы.
Изображение

Dmitriy
Влюблён в Subaru
 
Сообщения: 504
Зарегистрирован: Вт май 12, 2009 12:54
Откуда: Дзержинск
Авто: Форестер 08 г., 2.0, мех.

Сообщение Евгений Л. » Пт май 15, 2009 12:55

Yuriy
У меня автомат,стоимость ТО с материалами?
Привет Субаристам. Участникам форума скидка! тел.89038490726
https://avtolubitel-nn.ru/
Motul ,Mobil,Castrol,Shell,Pennasol,ZIC, Шины и диски Изображение

Аватара пользователя
Евгений Л.
СУБАРУФАН
 
Сообщения: 3354
Зарегистрирован: Пн фев 09, 2009 15:38
Откуда: Н.Новгород
Авто: Forester SJ 2.5 18MY Elegans

След.

Вернуться в Гарантия

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0