Форум поклонников SUBARU в Нижнем Новгороде

[Juliette]

Михаил

юрист менеджера не разумеет )))

[d0ublezer0]

Михаил
А на каком основании подавать исковое заявление в суд?
Лаура не отказывается от гарантийных обязательств.
По крайней мере, пока не было случая на моей памяти.

[Yuriy]

Судиться нужно только в том случае ( при условии что машина гарантийная) если возникает спор о гарантийности случая. У вас уже возник спор?

[Михаил]

Я помоему написал о переговорах?

[Михаил]

Вообще мне организация работы в ООО "Лаура Интерпласт" нравится. Не думаю, что при наличии объективных оснований мы бы не договорились..
Входит ли осмотр кузова в регламентные работы по ТО? Помоему входит.. даже в сервисной книжке на мой "Запорожец" имеется указание на плановый осмотр кузова..
Тогда непонятно, зачем нужна такая дополнительная услуга?
Со слов владельцев "Ржавых субар" можно сделать вывод о том, что очаги коррозии возникают в одних и тех же местах, следовательно ответ на вопрос очевиден!

[Михаил]

А на каком основании подавать исковое заявление в суд?
Лаура не отказывается от гарантийных обязательств.
По крайней мере, пока не было случая на моей памяти.

А обращение в Лауру уже было?

[clik]

тут вопрос скользкий,с одной стороны покупая машину,завод изготовитель дал гарантию по кузову на шесть лет,с другой стороны в сервисной книжке есть талончики на осмотр кузова,т.е. при каждом ТО нужно проходить осмотр или рекамендуется-не понятно,вот за такие не понятки и зацепились в Лауре,хотя и по распоряжению С моторс,а было такое распоряжение или нет мы не знаем,и не узнаем я так думаю,но вот возникает вопрос:если у меня сколы на капоте,крыльях или на чем другом,то о какой гаратии можно говорить,а ведь все обращения по гарантии идут именно на пятую дверь-вот оно слабое звено,и о том что-бы найти там сколы от камней и речи быть не может,ржа лезит из под фонарей,шильдиков.

[Михаил]

Для начала, обращаемся с претензией (официально) в Лауру..

[Михаил]

Далее действуем в зависимости от ответа: есть два три варианта.. Как я понял форум читают все(:)), поэтому если интересно, отпишу в личке.

[clik]

Михаил
вопрос в другом,ну не хочу я деньги платить за сомнительный осмотр,так на каком основании меня тогда снимать с гарантии,я получил эту гарантию когда купил машину,гарантию дал завод,какие ко мне могут быть претензии дилера если все знают о болячках импрез,получается игра в рулетку,и самое интересное что в эту рулетку играют только дилер нашего города

[d0ublezer0]

А обращение в Лауру уже было?

Было. Дверь будет отремонтирована по гарантии.

[Михаил]

d0ublezer0Тогда какие могут быть разговоры?
Значит зря мы тут на них "бочку катим"!

[Yuriy]

Не надо на нас бочку катить - мы все добрые и пушистые

[d0ublezer0]

Yuriy
По ходу пьесы вопрос родился - принятое положительное решение о ремонте двери имеет срок длительности?
Я никак не могу без машины остаться.
Пока не подыщу замену на время ремонта, отдать машину вам не смогу.

[Yuriy]

Дата проведения ремонта - не позднее 3 недель с момента принятия решения и также надо предупредить инженера по гарантии о времени проведения ремонта.

[clik]

Не надо на нас бочку катить - мы все добрые и пушистые

надо-надо,а то распуститесь совсем,всеж не тазики обслуживаете

[d0ublezer0]

не позднее 3 недель с момента принятия решения

Значит, 3 недели истекают примерно завтра.

Что делать?
Мне без колес - никак

[Yuriy]

Все таки затягивание ремонта на срок более 1 месяца не совсем правильно. Потом эту ржавчину уже можно оценивать как не выполнение рекомендованного ремонта.

[Михаил]

Ну вот.. начинается процессуальная тягомотина.. ИЛИ МНЕ ТАК ПОКАЗАЛОСЬ? Yuriy

[Yuriy]

Я думаю Михаил, что Вам показалось

[clik]

Yuriy конечно хоть я его и уважаю,но косит в интересах фирмы,каждый пятаки по своему зарабатывает

[d0ublezer0]

Докладываю.
Забрал вчера свою субарыню из ремонта.
С виду - сделано хорошо, аккуратно, не заметно.

Только не приклеили эмблемы на заднюю дверь. За ними нужно ехать в Лауру.

По словам сотрудников Интерпласта - моя машина - уже шестая с таким дефектом. Вот так-то..

[d0ublezer0]

Хех, заехал в Лауру за эмблемами.

Менеджер по запчастям мне сказал, что эмблемы мне должны были поставить в Интерпласте.
Либо я от Интерпласта должен привезти гарантийное письмо об оплате этих эмблем, либо, предложили мне купить их самому.

Я в шоке.

Заказ-наряд Интерпласта, в котором фигурируют эти эмблемы, по гарантийному письму должна была оплатить Лаура.

Позвонил Юрию Юрьевичу, рассказал. Жду ответа.

[MG]

Хех, заехал в Лауру за эмблемами.

Менеджер по запчастям мне сказал, что эмблемы мне должны были поставить в Интерпласте.
Либо я от Интерпласта должен привезти гарантийное письмо об оплате этих эмблем, либо, предложили мне купить их самому.

Shocked Я в шоке.

мексиканский сериал прям какой-то

[Михаил]

Yuriy, а почему Ваш клиент должен думать о таких вещах?

Только не приклеили эмблемы на заднюю дверь. За ними нужно ехать в Лауру.

Менеджер по запчастям мне сказал, что эмблемы мне должны были поставить в Интерпласте.
Либо я от Интерпласта должен привезти гарантийное письмо об оплате этих эмблем, либо, предложили мне купить их самому.

Заказ-наряд Интерпласта, в котором фигурируют эти эмблемы, по гарантийному письму должна была оплатить Лаура.

? ОЧ ИНТЕРЕСНО!!!!!
Помоему, это плохо сделанная работа!