Страница 4 из 6

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Вт апр 28, 2015 11:47
harpoon
Юрий Юрьевич, я в курсе, что Мобил (в чеке написано)
все посмотрел в графике :palm: туплю по полной
непонятки вызвала фраза "на машинах старше 2012 модельного года"

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Вт апр 28, 2015 18:21
СерёгаСерёгович
Парни, извинете конечно, но по роду службы не могу пользоваться интернетом и сотовым
в рабочее время!!! А это с 8.00 и до ... как получится.
Сами понимаете, что до 8.00 и после 20.00 звонить в СЦ толку нет.
Пытаюсь выяснять интересующие меня вопросы через форум, в специализированном разделе!
Раз он не для этого - больше мешать форуму не буду.
А лично Ю.Ю. скажу огромное спасибо, за всегда технически грамотные консультации клубней. Вы единственный тех. спец., представляющий СЦ, которого приятно послушать и почитать.
Юрий Юрьевич, у меня нет притензий к Вам лично. Извините, если огорчил.
Мои претензии к менеджеру интернет проектов и прочим сотрудникам, кто вовремя высыпал тут рекламу, но не реагирует на вопросы по существу.
Последний вопрос.
Ю.Ю., Вы написали про машины от 12 г.в. и до 12 г.в.,
так а с моей как? Именно 12 г.в.! Что долить?

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Вт апр 28, 2015 20:37
crazy_energy
СерёгаСерёгович писал(а):Парни, извинете конечно, но по роду службы не могу пользоваться интернетом и сотовым
в рабочее время!!! А это с 8.00 и до ... как получится.
Сами понимаете, что до 8.00 и после 20.00 звонить в СЦ толку нет.
Пытаюсь выяснять интересующие меня вопросы через форум, в специализированном разделе!
Раз он не для этого - больше мешать форуму не буду.

ты неправильно понял, Серёг.
Форум как раз для этого нужен, ты написал в соответствующей ветке и всё сделал совершенно верно :beer:

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Ср апр 29, 2015 9:33
SubaruCentrNN
Доброе утро.
Сергей, пришлите мне ВИН вашего а/м - я вас скажу какой у вас антифриз.

Юрий

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Ср апр 29, 2015 9:37
SubaruCentrNN
Сейчас сравнил антифризы (Mobil и Subaru) по цвету - практически не отличаются, оба сине-зеленые.

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Ср апр 29, 2015 11:35
Bazanoff
Серёг, ты там не перегрелся ещё? :D Приезжай ко мне, зальём тебе чего-нибудь уже, официалам не скажем ничего, как-будто так всё и было ;) :hahaha:

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Ср апр 29, 2015 12:35
Shtirlic
Я так на всякий пожарный.....цвет антифриза это просто так ни о чём не говорящий факт.
Пы.сы. Ни о чём не говорящий факт между разными производителями!

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Сб май 16, 2015 10:55
Shtirlic
SubaruCentrNN писал(а):Добрый день.
При замене масла в АКПП мы подключаем спец. аппарат в разрыв маслянной магистрали коробки и насос, который есть в этом аппарате забирает из АКПП грязное масло, а вместо него заливает чистое, это все происходит при работающем моторе. Таким образом не происходит завоздушивание системы и грязное мало полностью заменяется чистым. При частичной замене, сливается через пробку только примерно половина объема масла из АКПП, соответсвенно, при заливке нового масла, оно смешивается с грязным и это не очень хорошо, получается что такую процедуру надо делать несколько раз и даже после трех частичных замен, все равно масло будет перемешано с грязным.
Так что, по нашему мнению, аппаратная замена масла в АКПП - самый лучший вариант, такую процедуру нужно проводить раз в 60000 км (достаточно редко) и продление ресурса АКПП стоит того, чтобы заплатить несколько больше, чем при частичной замене (в основном за счет увеличенного кол-ва масла - 12 литров)

С уважением,
Голос Юрий
директор сервиса
Субару Центр Нижний Новгород

Я только за аппарат при замене масла в коробке, но почему при этом не снимаете поддон?! и не чистите магнитик в коробке (не осмелюсь утверждать про субару, но во всех акпп которые я видел разобранными они есть) и еще есть аварийный фильтр который тоже раз в 80тыс. км нужно менять.

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Сб май 16, 2015 13:50
konsigr
SubaruCentrNN
Добрый день.
24.05.2014. в Субару Центре НН проведено ТО 60 т.км.
Год после ТО почти прошёл, но сейчас пробег до следующего ТО явно не дотягивает.
Гарантия на авто закончилась.
Какое обслуживание требуется провести или ездить до ТО 75 т.км :?:

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Сб май 16, 2015 15:41
SubaruCentrNN
konsigr писал(а):SubaruCentrNN
Добрый день.
24.05.2014. в Субару Центре НН проведено ТО 60 т.км.
Год после ТО почти прошёл, но сейчас пробег до следующего ТО явно не дотягивает.
Гарантия на авто закончилась.
Какое обслуживание требуется провести или ездить до ТО 75 т.км :?:


Добрый день.
Так как прошел уже почти год с момента последнего ТО и, соответственно, замены масла в ДВС, я рекомендую вам пройти в конце мая очередное ТО, в которое входит замена масла в двигателе, фильтра воздушного двигателя и фильтра салона. Считаю эти замены надо производить не реже чем раз в год. К тому же, так как а/м уже не гарантийный стоимость обслуживания будет значительно ниже (кроме того - дополнительные скидки для форума).

С уважением,
Юрий Голос
директор сервиса
Субару Центр НН

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Сб май 16, 2015 15:46
SubaruCentrNN
Shtirlic писал(а):
SubaruCentrNN писал(а):
Я только за аппарат при замене масла в коробке, но почему при этом не снимаете поддон?! и не чистите магнитик в коробке (не осмелюсь утверждать про субару, но во всех акпп которые я видел разобранными они есть) и еще есть аварийный фильтр который тоже раз в 80тыс. км нужно менять.


Добрый день.
Согласно руководства по обслуживанию Субару, внутренний фильтр нет необходимости менять или чистить при замене масла в АКПП, при полной замене масла все грязное масло с примесями меняется на чистое, а металлическая стружка примагничивается и в дальнейшем не распространяется по полостям АКПП.

С уважением,
Юрий

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Сб май 16, 2015 16:34
subaron
SubaruCentrNN
как часто надо менять ремни навесного оборудования - генератора, кондиционера и тд?

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Сб май 16, 2015 19:19
konsigr
SubaruCentrNN писал(а):
konsigr писал(а):SubaruCentrNN
Добрый день.
24.05.2014. в Субару Центре НН проведено ТО 60 т.км.
Год после ТО почти прошёл, но сейчас пробег до следующего ТО явно не дотягивает.
Гарантия на авто закончилась.
Какое обслуживание требуется провести или ездить до ТО 75 т.км :?:


Добрый день.
Так как прошел уже почти год с момента последнего ТО и, соответственно, замены масла в ДВС, я рекомендую вам пройти в конце мая очередное ТО, в которое входит замена масла в двигателе, фильтра воздушного двигателя и фильтра салона. Считаю эти замены надо производить не реже чем раз в год. К тому же, так как а/м уже не гарантийный стоимость обслуживания будет значительно ниже (кроме того - дополнительные скидки для форума).

С уважением,
Юрий Голос
директор сервиса
Субару Центр НН


Спасибо.
Позвоню, запишусь.

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Пн май 18, 2015 9:54
СерёгаСерёгович
SubaruCentrNN писал(а):Доброе утро.
Сергей, пришлите мне ВИН вашего а/м - я вас скажу какой у вас антифриз.

Юрий

Вин отправил лс ещё 30.04.15.
Ответ :? :palm:

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Пн май 18, 2015 10:29
egose
SubaruCentrNN писал(а):...К тому же, так как а/м уже не гарантийный стоимость обслуживания будет значительно ниже (кроме того - дополнительные скидки для форума).

С уважением,
Юрий Голос
директор сервиса
Субару Центр НН


Добрый день! а мне по телефону сказали что стоимость ТО фиксирована и не зависит от гарантии на автомобиль.

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Чт май 28, 2015 22:52
СерёгаСерёгович
Нихера не понимаю. Ответа так и нет.
И кто-то мне будет говорить о заинтересованности ОД ко всем? Причём машину купил у них!!!
Полная чушь!
В жопу специализированную ветку. Буду обращатья на субару Россия. Может там реально есть интерес к клиентам.

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Пт май 29, 2015 9:01
SubaruCentrNN
СерёгаСерёгович писал(а):
SubaruCentrNN писал(а):Доброе утро.
Сергей, пришлите мне ВИН вашего а/м - я вас скажу какой у вас антифриз.

Юрий

Вин отправил лс ещё 30.04.15.
Ответ :? :palm:



Добрый день.
Прошу прощения - не увидел сообщение из-за того, что заходят под одним ником несколько человек и напоминание о приходе нового сообщения пропадает.
По антифризу - для вашего автомобиля не нужно менять антифриз, у вас залит Subaru Super Coolant. Т.е. на всех а/м, у которых в вине перед буквой G стоит буква C, залит такой антифриз.

С уважением,
Голос Юрий

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Пт май 29, 2015 9:03
SubaruCentrNN
egose писал(а):
SubaruCentrNN писал(а):...К тому же, так как а/м уже не гарантийный стоимость обслуживания будет значительно ниже (кроме того - дополнительные скидки для форума).

С уважением,
Юрий Голос
директор сервиса
Субару Центр НН


Добрый день! а мне по телефону сказали что стоимость ТО фиксирована и не зависит от гарантии на автомобиль.


Фиксировано количество нормо-часов на проведение ТО, а сама стоимость нормо-часа разная для гарантийных и не гарантийных а/м.

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Пт май 29, 2015 11:09
egose
SubaruCentrNN писал(а):Фиксировано количество нормо-часов на проведение ТО, а сама стоимость нормо-часа разная для гарантийных и не гарантийных а/м.

К сожалению речь шла именно о стоимости, даже была озвучена сумма свыше 10 000 рублей. Наверное, вышло какое-то недоразумение. Хотел бы попросить Вас обозначить ориентировочную стоимость ТО-45000 для негарантийного форестера 2,0 с учетом клубной скидки. Заранее благодарен!

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Пт май 29, 2015 13:54
SubaruCentrNN
ТО-45000 для вас будет стоить 8740 руб (замена масла в ДВС, фильтра масляного, салонного, общий осмотр и проверка).

С уважением,
Юрий Голос

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Пт май 29, 2015 17:22
серый
А у меня такой вопрос:-Чем отличаются бензиновый фильтр,который стоит где сетка грубой очистки, Форестера SH 2.2XT 2008г. и Трибеки В9 2005г.???

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Чт июл 02, 2015 19:53
tarasus
Доброго времени суток!
Почти две недели назад (21го июня) записывался на сервис по замене пыльника внутреннего переднего ШРУСа.
Отдельное, кстати, спасибо, за проведённые работы и возможность присутствия при процедуре!
Так вот. Внутренний ШРУС на моём древнем Форестере трипоидного типа. Начитавшись всякого в Интернетах задал вопрос на сервисе по поводу смазки, которая будет закладываться в пыльник. Точного ответа не было, но, якобы, какая-то "Тоталь". Всё помыли, заменили, смазку набили (она была на вид чёрного или тёмно-серого цвета). До этого в ШРУСе смазка была зелёной. В общем, смазка оказалась Мобил Mobilgrease, но точно неизвестно какая (посмотрел, вариантов у производителя несколько).
Что, в общем-то, вызывает беспокойство: пишут, что для внешнего и внутреннего ШРУСов смазка разная. Для внутренних, использующих трипоидный тип, смазка, содержащая дисульфид молибдена, графит или их вариации, просто вредна, и надо использовать смазки на полимочевинной основе, не содержащие каких-либо твёрдых примесей.
По поводу того, что смазки нужные разные и какой конкретно состав у той, которую заложили, мастер стопроцентно ответить не смог, за сим прошу, если возможно, разузнать, что же на самом деле за смазка использовалась для производства работ и не может ли эта смазка в будущем способствовать более быстрому выходу из строя моего внутреннего ШРУСа.

Вот ссылка на таблицу использования смазок производителями комплектующих:
Изображение

Да. Порывшись в интернетах, отыскал, как выглядит Mobil Mobilgrease XHP 222 (которая подходит именно для триподов):
Изображение

она как раз зеленовато-синяя. А мне заложили чёрную.
Наверное вот такую:
Изображение

Спасибо!

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Вс авг 02, 2015 15:48
серый
Добрый день.
Возник такой вопрос---Какая максимальная величина просадки пружин стоек Трибеке дорестайл?
Померил на Трибеке и оказалась величина расстояния от центра колеса до арки,по кругу, на 9мм меньше той что указана в книге по эксплуатации авто...

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Пн авг 03, 2015 22:16
серый
что-то тишина ;)

Re: Вопрос к Субару-Центру по сервису

СообщениеДобавлено: Ср авг 05, 2015 21:06
серый
апппп :D